سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 يونيو 2026
الشركة المالكة: شلبي إنتليجنس للبرمجيات وحلول الذكاء الاصطناعي (Shalaby Intelligence Software & AI Solutions LLC) — تعمل تحت اسم منصتي — قويسنا، المنوفية، جمهورية مصر العربية.

نحن في المُحامي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وبيانات موكليك. توضح هذه السياسة ما نجمعه، وما لا نجمعه، وكيف نحمي بياناتك.

1. البيانات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• كلمة المرور (مُشفّرة بطريقة لا يمكن استعادتها حتى من فريقنا)

1.2 بيانات المكتب والاشتراك

• اسم المكتب وبيانات المحامين المسجلين
• الإعدادات والتفضيلات الخاصة بالمكتب

1.3 بيانات الموكلين والقضايا (مشفرة — لا نراها)

هذه البيانات مشفرة تشفيراً كاملاً قبل تخزينها. لا يستطيع فريق المُحامي الاطلاع عليها. لا يتم الوصول إليها إلا بموافقة صريحة منك لأغراض الدعم الفني فقط.

• بيانات الموكلين والقضايا والجلسات والأحكام
• المستندات والمرفقات
• المعلومات المالية (الفواتير، المدفوعات، المصروفات)
• المهام والمواعيد

1.4 بيانات تقنية

• عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل
• سجلات الدخول والاستخدام
• الموقع الجغرافي العام (الدولة فقط، لتحديد السوق المناسب)
• رموز إشعارات Push (FCM / APNs)

2. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة: إدارة حسابك وتمكينك من استخدام جميع وظائف التطبيق.
• التواصل: إرسال إشعارات وتنبيهات (جلسات، مواعيد، مدفوعات) عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية.
• تحسين الخدمة: فهم أنماط الاستخدام العامة لتطوير ميزات جديدة — بشكل مجهول تماماً دون ربطه بهويتك.
• الفوترة: معالجة المدفوعات والاشتراكات.
• الأمن: منع الاحتيال وحماية الحسابات.

3. كيف نحمي بياناتك

• تشفير بيانات الموكلين: جميع بيانات الموكلين والقضايا مشفرة تشفيراً كاملاً (End-to-End Encryption) — المفاتيح خاصة بك وحدك.
• اتصالات آمنة: كل اتصال بين التطبيق والخادم محمي بـ HTTPS / TLS.
• كلمات المرور: مُشفّرة باستخدام Bcrypt ولا يمكن استعادتها بأي شكل.
• نسخ احتياطية: يومية مع تشفير كامل على القرص.
• مسؤوليتك: أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن تأمين بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب — الوصول إليه يعني الوصول الكامل لحسابك وبيانات موكليك.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية. نشاركها فقط مع:

• مزودي البنية التحتية: خوادم الاستضافة السحابية فقط — ولا يمكنهم الوصول إلى بيانات الموكلين أو القضايا لأنها مشفرة قبل التخزين.
• الجهات القضائية: إذا طُلب ذلك بأمر قضائي ملزم صادر من جهة مختصة.

5. حقوقك

• الوصول: يمكنك الاطلاع على جميع بياناتك من داخل التطبيق.
• التصحيح: يمكنك تعديل أو تحديث أي معلومات في أي وقت.
• الحذف: يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.
• التصدير: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بمراسلتنا على legal@elmouhamy.com.
• سحب الموافقة: يمكنك تعطيل إشعارات معيّنة من إعدادات التطبيق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط.
• عند طلب حذف الحساب، تظل البيانات لمدة 90 يوماً كفترة سماح للتراجع.
• بعد 90 يوماً، يتم حذف كل البيانات بشكل دائم ولا يمكن استعادتها.
• قد نحتفظ ببعض السجلات (الفواتير، سجل الدخول) للمدة المطلوبة قانونياً (عادة 5 سنوات لأغراض ضريبية).

7. الأذونات على الجهاز

قد يطلب التطبيق الأذونات التالية:

• الإشعارات: لإرسال تذكير بالجلسات والمواعيد.
• الكاميرا: لتصوير المستندات وإرفاقها بالقضايا.
• مكتبة الصور: لاختيار ملفات قانونية.
• البصمة / Face ID: لتسجيل دخول سريع وآمن.

يمكنك سحب أي إذن من إعدادات نظام التشغيل في أي وقت.

8. خصوصية الأطفال

الخدمة موجّهة للمحامين والمهنيين القانونيين البالغين فقط. لا نجمع عمداً أي بيانات من أشخاص دون 18 عاماً.

9. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية سيتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 14 يوماً من سريانها.

10. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك:
البريد الإلكتروني: legal@elmouhamy.com
الموقع: elmouhamy.com